+31 20 182 3925Kansspelautoriteit KOA/68451
NL · EUR
Lucky7even CasinoWAAR GELUK BEGINT
ContactLog inStartStart spelGeld opnemenGeld stortenPak je bonus
Mijn accountAccount aanmakenAanbiedingenBonuscodeSlots
Drie stappen naar binnen

Hoe log je in bij Lucky7even Casino?

Deze pagina brengt je in een paar klikken terug in je account, met de vergunning KOA/68451 van de Kansspelautoriteit als vaste grond onder je inlog.

Claim je bonus Minimale storting 11 €
Vandaag uitbetaald
558.933 €
3.420 Spelers online
Kansspelautoriteit vergunningKOA/68451 sinds 2014
Snelle uitbetalingenGemiddeld 9 minuten, max 26.000 € per keer
128-bit SSL versleutelingAudits door iTech Labs en GLI

Eerst vastlopen, dan samen verder

Voor een vraag die nu speelt is de livechat het vlugst: je typt je vraag en houdt het e-mailadres van je account plus de melding die je ziet bij de hand. Zo leest de medewerker meteen mee.

Leg je situatie liever rustig uit, dan werkt e-mail prima: stuur je verhaal naar [email protected] en voeg het e-mailadres van je account toe. Je houdt het traject zwart op wit, wat handig is als er iets nagekeken moet worden.

Verzamel het e-mailadres waarmee je je registreerde en een schermafbeelding van de melding. Houd een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en een betalingsbewijs klaar, want een controle daarvan duurt gemiddeld 58 uur.

Drie stappen

Van inlogscherm naar speelsaldo in seconden

Twijfel je welk veld wat vraagt? Elke stap laat zien wat je invult en wat het scherm terugzegt.

Open de inlogpagina
Open je browser op telefoon of laptop en ga naar de inlogpagina van Lucky7even; de opbouw is op elk scherm gelijk, alleen het menu klapt smaller uit. Kijk even naar de adresbalk voordat je iets invult. Een veelgemaakte fout is doorklikken via een oude bladwijzer of een link uit een bewaarde mail, want dan beland je op een verouderde pagina.
Hoofdlettertoets aan?
Vul in het bovenste veld het e-mailadres in waarmee je je account hebt aangemaakt; daaronder vul je het wachtwoord in dat je zelf koos. De verbinding loopt via 128-bit SSL en wij vragen je wachtwoord nooit op, ook niet per mail of telefoon. Let op de hoofdlettertoets, want daarmee komt je invoer er anders in te staan dan je denkt.
Saldo, historie en limieten
Klik op de knop om in te loggen en wacht: het scherm schakelt door naar je account, waar saldo, speelhistorie, limieten, bonusoverzicht en opnames bij elkaar staan. Log op een gedeeld apparaat altijd uit en ververs je wachtwoord in je account als iemand het misschien kent. Blijft het scherm leeg, herlaad dan één keer in plaats van te blijven klikken.
Jouw loyaliteit telt bij Lucky7even Casino

Vastgelopen inlog, route naar herstel

Dit blok lees je op het moment dat het inlogscherm je buitenhoudt en je niet weet welke stap je mist.

Herstel je mailtoegang eerst
Je aanmeldmail kan verdwijnen doordat de provider het adres heeft opgeruimd of je een oud werkadres gebruikte. Je merkt het als een herstellink naar een postbus gaat die je niet meer opent, of als de melding blijft zeggen dat er iets verstuurd is.
Controleer eerst de spam- en prullenbakmap van dat oude adres.
Vraag de herstellink opnieuw aan en kijk of er twee mails staan.
Neem contact op met de klantenservice zodra het adres echt is vervallen.
Zet je oude gegevens recht
Na maanden zonder inloggen kan je wachtwoord uit je geheugen zijn en staan oude gegevens misschien anders in je profiel. Je herkent het aan een inlogpoging die blijft hangen op het wachtwoordveld, terwijl je e-mailadres nog klopt.
Gebruik de gegevens die je browser of wachtwoordmanager nog bewaart.
Vraag anders een herstellink aan op het adres waarmee je toen registreerde.
Bel de klantenservice als ook dat adres niet meer bij je past.
Je meldde je twee keer aan
Een tweede profiel ontstaat meestal doordat je een nieuw adres gebruikte of dacht dat je oude account weg was. Je ziet het terug aan twee keer een welkomstmail, of aan een saldo dat niet klopt met wat je verwachtte.
Kies één account en laat het andere sluiten voordat je stort.
Noteer welk e-mailadres bij welk profiel hoort, dat scheelt uitleg.
Bel of mail de klantenservice meteen, zodat je tegoed niet vastloopt.
Zeker weten dat je goed typt
Een typefout valt snel buiten beeld, zeker op een toetsenbord dat op Engels staat terwijl je wachtwoord Nederlandse tekens bevat. Je merkt het aan een melding dat de combinatie onbekend is, ook al weet je zeker dat je het goede adres invult.
Controleer of je toetsenbord op Nederlands staat in plaats van Engels.
Vergelijk het adres teken voor teken met je registratiebevestiging.
Klop aan bij de klantenservice als de melding blijft terugkomen.

Bij Lucky7even eerst de check, dan het geld

Waarom wacht je saldo op je inlog?. Zonder werkende toegang blijft je saldo staan waar het staat, want een opname begin je altijd vanuit je eigen account. Lucky7even noteert negen minuten voor de verwerking van een opname; vanaf € 23 vraag je geld op, met een plafond van 26.000 €. Kies bij die aanvraag de betaalmethode die op jouw naam staat, van iDEAL en Trustly tot Visa of Skrill, zodat een naamverschil de uitbetaling niet ophoudt. Wat je eerst regelt, is de verificatie met een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en een betalingsbewijs. Pas als die ronde is afgerond, kan er geld naar je toe. Het account waarmee je inlogt is dus de sleutel tot je opname, en de gegevens in je profiel bepalen hoe vlot dat gaat. In datzelfde overzicht staat je bonustegoed met de voorwaarden die eraan hangen. Loopt er iets mis, dan zie je meteen waar het vastzit.

Als je merkt dat het sneller gaat dan je wilt. Een stortingslimiet of verliesmaximum stel je zelf in, binnen je account, zonder dat je daarvoor hoeft te bellen of te mailen. De opties staan naast elkaar: stortingslimiet, verliesmaximum, sessietijdlimiet, time-out optie en zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting gaat het verst en raakt via CRUKS ook je toegang bij andere aanbieders. Neem rustig de tijd voor je verliesmaximum, want dat cijfer bepaalt waar je op een slechte dag ophoudt, en niet je saldo. Omdat je deze waarden aanpast op de plek waar je ook inlogt, zie je meteen wat er loopt en wat je later wilt bijstellen. Twijfel je of een grens nog past bij wat je uitgeeft, dan helpen AGOG en Loket Kansspel je met onafhankelijk advies. Die grens is geen advies, maar een lijn die je zelf hebt getrokken.

Een vlottere controle bij je eerste opname. Leg je papieren klaar voordat je gaat inloggen, dan kost de verificatie je later geen extra ronde. Lucky7even vraagt drie stukken: een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en een betalingsbewijs. Zorg dat de naam op elk document gelijk is en dat het adresbewijs van recente datum is, want een afwijkende tenaamstelling is precies waar een beoordeling op blijft steken. Reken op achtenvijftig uur voordat de controle rond is. Verder geldt één persoon, één account: een tweede account wordt gesloten, dus werk met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als bij je eerste aanmelding. Zet ook het apparaat klaar dat je gewend bent, zodat je niet halverwege van toestel wisselt. Met een opgeladen telefoon en een stabiele verbinding kom je niet voor verrassingen te staan.

Zicht op de wachttijd van achtenvijftig uur. Raakt je account op slot, dan is bijna altijd de controle nog niet afgerond of zijn je gegevens onderweg gewijzigd. De weg terug loopt via de verificatie: lever een geldig identiteitsbewijs, een actueel adresbewijs en een betalingsbewijs aan, waarna Lucky7even achtenvijftig uur nodig heeft om alles na te lopen. Houd je mailbox in die periode in het oog, want een vraag over een onscherpe foto of een afgesneden randje komt daar binnen. Je hoeft niet in het duister te zitten: in je account zie je welke stap nog openstaat. Klopt er iets niet aan de tenaamstelling, herstel dat eerst en dien de stukken daarna opnieuw in. Zodra de controle klaar is, gaat het inloggen weer zoals voorheen en kun je verder met opnemen of spelen.

Van plotseling eruit naar zelf afmelden. Word je er plotseling uit gegooid, dan zit de oorzaak meestal in de browser en niet in je wachtwoord. Controleer of cookies geblokkeerd zijn, of je in een privévenster werkt en of er nog een tabblad met een oude sessie openstaat. Ruim die tabbladen op, herstart de browser en meld je opnieuw aan. Staat er een update voor je browser klaar, voer die dan uit, want een oude versie gaat slordig om met cookies. Krijg je een bericht met een inloglink die je niet verwacht, klik daar niet op maar open het adres van Lucky7even zelf. Helpt dat allemaal niet, wis dan de cookies van de site en probeer het nog één keer.

Lees meer

Rust bij elk apparaat dat je leent

Als je wilt weten wie erachter zit. Achter de inlogpagina zit 128-bit SSL, waarmee je e-mailadres en wachtwoord versleuteld over de lijn gaan. Lucky7even Casino B.V. staat met KvK 32653230 in Nederland ingeschreven en werkt onder vergunning KOA/68451 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning is geen losse belofte: iTech Labs en GLI testen de spellen en de uitkomsten, en de toezichthouder kijkt mee met hoe er met spelersgeld wordt omgegaan. Sinds 2014 werkt het bedrijf vanuit Rotterdam aan een aanbod dat aan die eisen voldoet.

Deel jij je wachtwoord op een geleend apparaat?. Deel je wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker: Lucky7even vraagt er nooit om, in geen enkel gesprek of bericht. Log op een gedeeld apparaat altijd uit voordat je wegloopt en sla daar geen wachtwoord op. Wil je je wachtwoord vervangen, dan regel je dat zelf in de beveiligingsinstellingen van je account; kies iets dat je nergens anders gebruikt. Twijfel je over een bericht dat namens het casino binnenkomt, ga dan nooit af op de link die erin staat.

Startpunt registratie

Van kijker naar speler

18+Speel bewust en binnen je grenzen, gokken moet entertainment blijven
Welkomstbonus

Eerste storting

Tot 1.650 €

180% match op je eerste storting, 32× inzet vereist binnen 36 dagen

Inschakelen
18+ · ReclameLees voorwaarden
Free spins

Extra draaibeurt

141 spins

Verdeeld over 9 dagen, 29 spins per dag, 32× inzet binnen 36 dagen

Info
18+ · ReclameLees voorwaarden
Wekelijks voordeel

Cashback programma

Tot 7%

Wekelijkse cashback op netto verliezen, automatisch uitgekeerd zonder inzet

Activeer bonus
18+ · ReclameLees voorwaarden
Zeker toegang

Eerst je eigen toestel, daarna een ander scherm

Deze antwoorden regelen of je account meegaat naar een tweede toestel, een ander land of een nieuwe start.

trustKan ik tijdens mijn vakantie gewoon inloggen?+
Zit je in het buitenland, probeer dan in te loggen met je eigen gegevens; je account reist mee. Check je verbinding, want een haperende lijn levert de melding op dat je gegevens niet kloppen. Omdat Lucky7even Casino onder de Kansspelautoriteit valt, gelden de regels van je locatie: inloggen kan meestal wel, spelen om geld niet altijd. Blijft er iets geblokkeerd, dan komt dat door die regels en niet door je wachtwoord. Vraag de klantenservice wat op jouw plek kan.
trustMoet ik iets regelen als CRUKS mijn toegang blokkeert?+
Controleer bij een blokkade eerst je inschrijving in CRUKS: sta je daar geregistreerd, dan blijft de toegang tot je account bewust dicht en helpt geen enkel wachtwoord. Neem contact op met Loket Kansspel voor uitleg over je registratie, met AGOG voor hulp bij gokken, of met de klantenservice van Lucky7even Casino als een limiet die je zelf instelde het inloggen blokkeert. Een time-out of zelfuitsluiting op je account laat je pas na afloop weer binnen.
trustKan ik hetzelfde account op mijn telefoon gebruiken?+
Wissel je van toestel, vul dan dezelfde gegevens in als op je computer; je komt bij hetzelfde saldo en dezelfde geschiedenis uit. Eén set inloggegevens dekt dus al je toestellen. Houd het bij één account per persoon, want dubbele accounts worden gesloten en dan raak je saldo kwijt. Twijfel je of je op twee plekken hetzelfde account gebruikt, vraag dan een controle aan bij de klantenservice met je e-mailadres erbij. Zo zie je of alles aan één profiel hangt.
trustWaarom moet ik het vergunningnummer eigenlijk controleren?+
Zoek het nummer op in het register van de Kansspelautoriteit voordat je iets invult: Lucky7even Casino B.V. hoort daar bij KOA/68451, met KvK 32653230 in Nederland. Zet het nummer van de site naast dat van het register; ze horen identiek te zijn. Klopt het, dan weet je dat je inlogt bij de houder die onder toezicht van de KSA staat. Wijkt het af, sluit het venster en meld het bij de Kansspelautoriteit.
trustHeb ik een account nodig voordat ik inlog?+
Maak eerst een account aan via de knop bovenaan en wacht op de bevestiging in je mailbox; inloggen kan pas daarna. Bij de inschrijving geef je het e-mailadres op waar je berichten wilt ontvangen, want daar komt alles over je account binnen. Reken op 18+ en houd je identiteitsbewijs, adresbewijs en betalingsbewijs klaar: de verificatie duurt 58 uur. Lukt aanmelden niet, probeer het dan opnieuw met hetzelfde adres in plaats van een tweede profiel te maken.
trustHoe lang duurt het voor de herstelmail binnenkomt?+
Kijk in je spammap voordat je iets opnieuw opvraagt, want herstellinks belanden daar soms. Vraag de herstellink alleen aan voor het adres waarmee je je hebt aangemeld; een typefout betekent dat de mail nooit aankomt. Komt er na een paar minuten niets binnen, controleer dan of je mailbox vol zit of je provider mail van onbekenden tegenhoudt. Helpt dat niet, mail dan naar [email protected] met je e-mailadres en het tijdstip van je aanvraag.

Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.